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各商会协会动态

澳门十大娱乐网站平台_做好这三个前提 ,让你的餐厅座无虚席

来源:点击:时间:2024-04-09 02:19
本文摘要:餐饮业是三百六十行中 激进无趣的行业之一。

餐饮业是三百六十行中 激进无趣的行业之一。现场的装潢摆放很少做到变更,就连 最重要门面布置与看板挂也是经年累月不做到调整改版。

  餐饮业者大抵顽固,有一个很最重要的原因,就是指出常常流连的老主顾是餐厅更大的资产。老主顾之所以不愿大大上门,和讨厌这里的场地、气氛、口味有意味著关系。

如果餐厅硬件、软件经常变来变去,让老主顾实在丧失了亲切感、熟知感觉仍然经常来消费,餐厅的存活就不会经常出现危机。所以维持装潢摆放、口味菜色,甚至门面形象的一贯性,对这个行业是很最重要的。

  老主顾对餐饮业的确至关重要,如何使老主顾信任乐意经常碰见,是餐饮经营者科目的一门功课。但是在做到这门功课的时候,业者应当思维三个前提:   ,在一切崇尚另辟蹊径追求的时代里,顾客是知道不能接受转变,还是只是不讨厌因转变褫夺了他们以往用餐的体验?如果另辟蹊径追求是正面的,不但可以维持一贯的体验,还能带来他们更大的舒适感,那他们还不会赞成转变吗?  第二,在竞争越来越白热化、顾客选择性越来越大的环境下,老主顾对一个讨厌的餐厅,是去的次数愈来愈多,还是愈来愈少?如果次数愈来愈少,餐厅想要保持营业鼎盛,是应当期盼于老主顾,还是设法研发新的客源?  第三,任何老主顾都就是指新的客人中培育一起的,没新的客人就没老主顾。  老主顾不会渐渐萎缩,新的客源要及时调补上。因此餐厅内内外外的硬件、软件能更有新的客人,似乎比让老主顾深感平易近人更加最重要一些。

  我们仔细观察任何一家历久不衰、持续经营的餐厅,可以找到他们老主顾与新的客人的比例,约都保持在很安全性的6:4比。六成的老主顾撑住了餐厅每个月大部分的支出,四成的新客人则带给利润和持续发展的期望。  一家餐厅如果上门来的都是老面孔,即使餐餐座无虚席,也未必是件好事。这表明它的未来性很有一点忧虑。

  反之,一家餐厅如果上门来的都是新的客人,只要它开业的时间远比宽,也不尽然就是坏事。这表明它现在做生意虽然不平稳,但本身的吸引力、竞争力依然不够强劲。危险性的情况是老顾客留不住,新的客人又吸不来。   安全性的情况是老顾客三不五时流连一回,新的客人又源源不绝空缺空位,始终保持6:4或最少7:3比例。

  总之,经营餐饮业一定要跟得上时代发展的脚步,不能心怀落伍顽固。逃跑老顾客很最重要,但无法靠一成不变做到情感恶魔。餐厅每一两年应当做到布局的改成,大至看板、门面、灯光、桌椅的调整,小至餐具、菜单、穿著、桌布的改版,让一切都合乎当时流行时尚和室内设计的风潮。如此,新的客源后半段大大被更有上门,餐厅才有香蕉大可久的充沛生机。


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